الأحد، 16 مارس 2014

The Richest People On The Planet 2014

The Richest People On The Planet 2014

The ranks of the world’s billionaires have swelled to a record 1,645 including 268 newcomers. While wealth spreads to new corners of the world, including for the first time places like Tanzania and Lithuania, the U.S. still dominates with Bill Gates back on top after a four-year hiatus and Facebook’s Mark Zuckerberg the year’s biggest gainer.
Continue »
  • #1 Bill Gates $76 B
    Co-Chair, Bill & Melinda Gates Foundation
    Age: 58
    Source of Wealth: Microsoft
    Residence: United States
  • #2 Carlos Slim Helu & family $72 B
    Honorary Chairman, América Móvil
    Age: 74
    Source of Wealth: telecom
    Residence: Mexico
  • #3 Amancio Ortega $64 B
    Age: 77
    Source of Wealth: retail
    Residence: Spain
  • #4 Warren Buffett $58.2 B
    CEO, Berkshire Hathaway
    Age: 83
    Source of Wealth: Berkshire Hathaway
    Residence: United States
  • #5 Larry Ellison $48 B
    CEO and Founder, Oracle
    Age: 69
    Source of Wealth: Oracle
    Residence: United States
  • #6 Charles Koch $40 B
    CEO, Koch Industries
    Age: 78
    Source of Wealth: diversified
    Residence: United States
  • #6 David Koch $40 B
    Executive Vice President, Koch Industries
    Age: 73
    Source of Wealth: diversified
    Residence: United States
  • #8 Sheldon Adelson $38 B
    Chairman and CEO, Las Vegas Sands
    Age: 80
    Source of Wealth: casinos
    Residence: United States
  • #9 Christy Walton & family $36.7 B
    Co-Chair, Children's Scholarship Fund
    Age: 59
    Source of Wealth: Wal-Mart
    Residence: United States
  • #10 Jim Walton $34.7 B
    Chairman and CEO, Arvest Bank Group, Inc.
    Age: 66
    Source of Wealth: Wal-Mart
    Residence: United States

How to publish on LinkedIn & get Noticed

Lori Ruff
How to publish on LinkedIn & get Noticed

Lori Ruff

Enhancing revenue by exploring social media channels Forbes Top 50 Influencer

You've heard it, you've considered it, and yes, it is true: you can indeed publish on LinkedIn. Here's how:
First, look on the "Share an update...". on the right you'll see a paperclip that allows you to attach files such as photos to your status updates. To the left of that you should see a pen. That is your key to the editor.
Don't see it? You wait--they are rolling out the feature to more members but it will take a while to get it out to everyone. Or, if you're interested, your best bet is to request access.
If you do see the pen, as shown below in the screen shot of my friend, Dino Dogan, founder ofTiberr, click the pen and let's move to the editor.
http://m.c.lnkd.licdn.com/mpr/mpr/p/2/005/04c/207/304b4a7.jpg
Once you arrive at the Editor, you have basic controls, are given a "Title" field and an area to "Write your thoughts". The bottom of the simple yet effective Editor offers the options to share on Twitter, Publish, Save and Preview. See below.
http://m.c.lnkd.licdn.com/mpr/mpr/p/2/005/04c/20a/0f8338a.jpg
http://m.c.lnkd.licdn.com/mpr/mpr/p/1/005/04c/20a/13b7808.jpg
But don't stop there. Sharing your article once on Twitter is not enough. Once you publish, use the sharing buttons to share on all your platforms (Twitter, Facebook Profiles and Pages, G+ Profile and Communities, and LinkedIn Status and Page and Groups).
Be sure that you offer an appropriate introduction for each location or community you share it to and ask people you trust to visit, ask them for their thoughts in comments, and to share it with their networks as well.
If you use an amplification platform such as Triberr.com or GaggleAMP, you can locate your author feed by clicking on your number of posts and capturing the URL that looks like this: "www.linkedin.com/today/author/3173651-Lori-Ruff" anything after that is irrelevant and can be discarded.

Remember, the more active you are on LinkedIn, the more likely you will engage and attract more readers and followers. Need specific help or general advice, please feel free to reach out to me via free LinkedIn message.

#حماية_عملاء_التأمين .. #مبادئ يجهلها #العميل ووتتجاهلها #شركة_التأمين


#حماية_عملاء_التأمين ..  #مبادئ  يجهلها  #العميل ووتتجاهلها  #شركة_التأمين

بقلم د/صديق الحكيم (خبير تأمين طبي –السعودية)

يتواصل الحديث عن مسودة مباديء حماية عملاء شركات التأمين في المملكة العربية السعودية منذ مطلع العام وقد كان وضع هذه المبادئ في لائحة وتطبيقها حلم انتظره العاملون في القطاع
وفعلا أوشك الحلم أن يتحقق وقرب وقت التطبيق بعد عرض المسودة علي الخبراء
وكما عهدنا مؤسسة النقد العربي السعودي تطرح الأفكار وتستخلص الخبرات ثم تضع اللائحة ثم تطبقها بكل حزم وأثر هذه السياسة الحكيمة والحازمة ظهر جليا في متانة وملاءة الاقتصاد السعودي مما أهله للحصول علي أعلي درجات التصنيف لمؤسست التصنيف الائتماني الدولية
ماذا لدينا اليوم
واجبات شركة التأمين  نحو العميل في فترة بعد بيع الوثيقة
وترجع أهمية الحديث عن هذه الواجبات لأن معظمنا لمس أن بعض شركات التأمين تفتر علاقتها مع العميل وربما تنقطع بعد بيع وثيقة التأمين خصوصا في التأمين الطبي مع الأفراد والمجموعات الصغيرة العدد
نعود إلي الواجبات التي تلزم بها  لائحة المبادئ شركات التأمين وهي  7 واجبات  واليوم نركز بند قد لايعرفه العميل (المؤمن له) وغالبا ما تتكتم عليه شركة التأمين وهو البند الخاص بتعويض الغير في حوادث المركبات المؤمنة ضد الغير بغض النظر عن أي شئ
حيث تنص اللائحة علي (فيما يتعلق بالتأمين الإلزامي علي المركبات لايجوز للشركة أن تتمسك تجاه الغير بعدم مسؤوليتها عن التعويض بموجب الوثيقة بسبب ارتكاب المؤمن له أو السائق أي مخالفة سواء كانت مخالفة قبل الحادث أو بعده أو بسبب عدم التزامه بما ورد في أحكام الوثيقة مع عدم الإخلال بحق الشركة في الرجوع علي المؤمن له أو السائق بعد الدفع للغير بكافة الطرق النظامية إن كان للرجوع مايبرره) خلاصة البند علي الشركة الدفع أولا للغير ثم محاسبة المؤمن له فيما بعد

مما تقدم نخلص إلي أن هذه اللائحة ستساعد عملاء التأمين وبقية أطراف العلاقة التأمينية  علي العمل في شفافية وتناغم علي أساس متين ومرجعية واضحة تصحح المسار وتضمن الحقوق لأصحابها بنزاهة وإنصاف 

#معايير #خدمة_مابعد_البيع في #لائحة #حماية_عملاء_التأمين



#معايير #خدمة_مابعد_البيع في  #لائحة  #حماية_عملاء_التأمين

بقلم د/صديق الحكيم (خبير تأمين طبي –السعودية)

يتواصل الحديث عن مسودة مباديء حماية عملاء شركات التأمين في المملكة العربية السعودية منذ مطلع العام وقد كان وضع هذه المبادئ في لائحة وتطبيقها حلم انتظره العاملون في القطاع
وفعلا أوشك الحلم أن يتحقق وقرب وقت التطبيق بعد عرض المسودة علي الخبراء
وكما عهدنا مؤسسة النقد العربي السعودي تطرح الأفكار وتستخلص الخبرات ثم تضع اللائحة ثم تطبقها بكل حزم وأثر هذه السياسة الحكيمة والحازمة ظهر جليا في متانة وملاءة الاقتصاد السعودي مما أهله للحصول علي أعلي درجات التصنيف لمؤسست التصنيف الائتماني الدولية
ماذا لدينا اليوم
واجبات شركة التأمين  نحو العميل في فترة بعد بيع الوثيقة
وترجع أهمية الحديث عن هذه الواجبات لأن معظمنا لمس أن بعض شركات التأمين تفتر علاقتها مع العميل وربما تنقطع بعد بيع وثيقة التأمين خصوصا في التأمين الطبي مع الأفراد والمجموعات الصغيرة العدد
نعود إلي الواجبات التي تلزم بها  لائحة المبادئ شركات التأمين وهي  7 واجبات
1-    يجب علي الشركة بعد بيع المنتج التأميني  بتقديم  الخدمات للعملاء في وقتها وبطريقة مناسبة  بما في ذلك الرد علي استعلاماتهم وطلباتهم الإدارية وطلباتهم بتعديل شروط وثائق التأمين
2-    يجب علي الشركات تقديم تأكيد خطي لأي تعديلات علي وثيقة التأمين بالإضافة إلي أية مبالغ إضافية مستحقة علي المؤمن له نتيجة التعديل
3-    يجب علي الشركات إشعار العميل فورا بأي تغييرات في الإقصاح أو الشروط المعدة للعملاء عند إبرام وثيقة التأمين أو أي تغييرات في بيانات الاتصال بالشركة أو اجراءات تقديم المطالبة
4-    يجب علي الشركات إشعار العميل بتاريخ تجديد أو انتهاء وثيقة التأمين بوقت كاف ليتمكن العميل من التجديد أو الحصول علي تغطية من شركة أخري
5-    يجب علي الشركة عند إصدار وثيقة من موقعها الإليكتروني توفير قسم خاص بخدمات ما بعد البيع بحيث يمكن للعميل- علي سبيل لا الحصر – إجراء أي تعديلات علي الوثيقة كالإضافة أو الإلغاء أو التجدي ، التحقق من حالة الوثيقة ( سارية، منتهية ،أو ملغاة) معرفة تاريخ بداية سريان التغطية التأمينية وانتهائها والأقساط المدفوعة والمستحقة وتواريخ استحقاقها
6-    عند تقسيط مبلغ التأمين علي العميل يجب علي الشركة أن تضمن حماية أموال العملاء التي تحتفظ بها نيابة عنهم وفق الضوابط الواردة في نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني ولائحته التنفيذية واللوائح والتعليمات الصادرة من المؤسسة
7-    فيما يتعلق بالتأمين الإلزامي علي المركبات لايجوز للشركة أن تتمسك تجاه الغير بعدم مسؤوليتها عن التعويض بموجب الوثيقة بسبب ارتكاب المؤمن له أو السائق أي مخالفة سواء كانت مخالفة قبل الحادث أو بعده أو بسبب عدم التزامه بما ورد في أحكام الوثيقة مع عدم الإخلال بحق الشركة في الرجوع علي المؤمن له أو السائق بعد الدفع للغير بكافة الطرق النظامية إن كان للرجوع مايبرره

مما تقدم نخلص إلي أن هذه اللائحة ستساعد عملاء التأمين وبقية أطراف العلاقة التأمينية  علي العمل في شفافية وتناغم علي أساس متين ومرجعية واضحة تصحح المسار وتضمن الحقوق لأصحابها بنزاهة وإنصاف 

#صورة #معبرة لمواقع #التواصل_الاجتماعي مرسومة علي الأظافر

Social Media Nails.!

#معايير #الموقع_الإلكتروني ل #شركة_التأمين ل #خدمة_العميل



#معايير  #الموقع_الإلكتروني ل #شركة_التأمين ل #خدمة_العميل

بقلم د/صديق الحكيم (خبير تأمين طبي –السعودية)

يتواصل الحديث عن مسودة مباديء حماية عملاء شركات التأمين في المملكة العربية السعودية منذ مطلع العام وقد كان وضع هذه المبادئ في لائحة وتطبيقها حلم انتظره العاملون في القطاع
وفعلا أوشك الحلم أن يتحقق وقرب وقت التطبيق بعد عرض المسودة علي الخبراء
وكما عهدنا مؤسسة النقد العربي السعودي تطرح الأفكار وتستخلص الخبرات ثم تضع اللائحة ثم تطبقها بكل حزم وأثر هذه السياسة الحكيمة والحازمة ظهر جليا في متانة وملاءة الاقتصاد السعودي مما أهله للحصول علي أعلي درجات التصنيف لمؤسست التصنيف الائتماني الدولية
ماذا لدينا اليوم
واجبات شركة التأمين  نحو العميل في فترة بعد بيع الوثيقة
وترجع أهمية الحديث عن هذه الواجبات لأن معظمنا لمس أن بعض شركات التأمين تفتر علاقتها مع العميل وربما تنقطع بعد بيع وثيقة التأمين خصوصا في التأمين الطبي مع الأفراد والمجموعات الصغيرة العدد
نعود إلي الواجبات التي تلزم بها  لائحة المبادئ شركات التأمين وهي  7 واجبات
 واليوم نركز علي دور الموقع الالكتروني للشركة في خدمة العميل 
وهي مواكبة من جهة المؤسسة لمقتضيات العصر الذي نحياه واستخدام تقنياته  تذكر لائحة المبادئ أنه
يجب علي الشركة عند إصدار وثيقة من موقعها الإليكتروني
توفير قسم خاص بخدمات ما بعد البيع بحيث :
يمكن للعميل- علي سبيل لا الحصر – إجراء أي تعديلات علي الوثيقة كالإضافة أو الإلغاء أو التجدي ،
 التحقق من حالة الوثيقة ( سارية، منتهية ،أو ملغاة)
معرفة تاريخ بداية سريان التغطية التأمينية وانتهائها
 والأقساط المدفوعة والمستحقة وتواريخ استحقاقها

مما تقدم نخلص إلي أن هذه اللائحة ستساعد عملاء التأمين وبقية أطراف العلاقة التأمينية  علي العمل في شفافية وتناغم علي أساس متين ومرجعية واضحة تصحح المسار وتضمن الحقوق لأصحابها بنزاهة وإنصاف 

#مبادئ #حماية_عملاء #شركات_التأمين - #خدمة_بعد_البيع



حماية عملاء شركات التأمين .. خدمة العميل بعد البيع
بقلم د/صديق الحكيم (خبير تأمين طبي –السعودية)
يتواصل الحديث عن مسودة مباديء حماية عملاء شركات التأمين في المملكة العربية السعودية منذ مطلع العام وقد كان وضع هذه المبادئ في لائحة وتطبيقها حلم انتظره العاملون في القطاع
وفعلا أوشك الحلم أن يتحقق وقرب وقت التطبيق بعد عرض المسودة علي الخبراء
وكما عهدنا مؤسسة النقد العربي السعودي تطرح الأفكار وتستخلص الخبرات ثم تضع اللائحة ثم تطبقها بكل حزم وأثر هذه السياسة الحكيمة والحازمة ظهر جليا في متانة وملاءة الاقتصاد السعودي مما أهله للحصول علي أعلي درجات التصنيف لمؤسست التصنيف الائتماني الدولية
ماذا لدينا اليوم
واجبات شركة التأمين  نحو العميل في فترة بعد بيع الوثيقة
وترجع أهمية الحديث عن هذه الواجبات لأن معظمنا لمس أن بعض شركات التأمين تفتر علاقتها مع العميل وربما تنقطع بعد بيع وثيقة التأمين خصوصا في التأمين الطبي مع الأفراد والمجموعات الصغيرة العدد
نعود إلي الواجبات التي تلزم بها  لائحة المبادئ شركات التأمين وهي  7 واجبات
1-   يجب علي الشركة بعد بيع المنتج التأميني  بتقديم  الخدمات للعملاء في وقتها وبطريقة مناسبة  بما في ذلك الرد علي استعلاماتهم وطلباتهم الإدارية وطلباتهم بتعديل شروط وثائق التأمين
2-   يجب علي الشركات تقديم تأكيد خطي لأي تعديلات علي وثيقة التأمين بالإضافة إلي أية مبالغ إضافية مستحقة علي المؤمن له نتيجة التعديل
3-   يجب علي الشركات إشعار العميل فورا بأي تغييرات في الإقصاح أو الشروط المعدة للعملاء عند إبرام وثيقة التأمين أو أي تغييرات في بيانات الاتصال بالشركة أو اجراءات تقديم المطالبة
4-   يجب علي الشركات إشعار العميل بتاريخ تجديد أو انتهاء وثيقة التأمين بوقت كاف ليتمكن العميل من التجديد أو الحصول علي تغطية من شركة أخري


مما تقدم نخلص إلي أن هذه اللائحة ستساعد عملاء التأمين وبقية أطراف العلاقة التأمينية  علي العمل في شفافية وتناغم علي أساس متين ومرجعية واضحة تصحح المسار وتضمن الحقوق لأصحابها بنزاهة وإنصاف 

حماية عملاء شركات التأمين .. النظرية والتطبيق بقلم د/صديق الحكيم


حماية عملاء شركات التأمين .. النظرية والتطبيق
بقلم د/صديق الحكيم (خبير تأمين طبي –السعودية)
يتواصل الحديث عن مسودة مباديء حماية عملاء شركات التأمين في المملكة العربية السعودية منذ مطلع العام وقد كان وضع هذه المبادئ في لائحة وتطبيقها حلم انتظره العاملون في القطاع
وفعلا أوشك الحلم أن يتحقق وقرب وقت التطبيق بعد عرض المسودة علي الخبراء
وكما عهدنا مؤسسة النقد العربي السعودي تطرح الأفكار وتستخلص الخبرات ثم تضع اللائحة ثم تطبقها بكل حزم وأثر هذه السياسة الحكيمة والحازمة ظهر جليا في متانة وملاءة الاقتصاد السعودي مما أهله للحصول علي أعلي درجات التصنيف لمؤسست التصنيف الائتماني الدولية
ماذا لدينا اليوم
أولا : تحديد موعد نهائي لتطبيق مبادئ حماية عملاء التأمين
حددت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" الـ 30 يوليو القادم آخر موعد لشركات التأمين لتطبيق مبادئ حماية العملاء، وذلك حسبما نقلت صحيفة "عكاظ".
وكانت مؤسسة النقد العربي السعودي قد نشرت قبل شهر مسودة مشروع مبادئ حماية عملاء شركات التأمين، ودعت المهتمين لإبداء المرئيات على المشروع.
وقالت"ساما" إن هذه الخطوة تأتي استمرارا لجهودها في تعزيز مفهوم حماية العميل في السوق المحلي، وإستنادا إلى نظام مؤسسة النقد العربي السعودي ونظام مُراقبة شركات التأمين التعاوني ولائحته التنفيذية .
ثانيا :من أهم ما تضمنته لائحة المبادئ
شملت مسودة مبادئ حماية العملاء 4 أقسام و17 فقرة، أبرز مبادئ حماية العملاء والمستفيدين من الخدمات التأمينية هي تطبيقها على جميع الأطراف المستعان بهم من قبل الشركات والعملاء والمستفيدين، وتشمل عملاء الشركات الأفراد والمستفيدين «الحاليين والمستقبليين».
وأنه ينبغي على الشركات توفير نسخ ورقية مجانية من هذه المبادئ في الفروع وتسليمها للعملاء في بداية التعامل أو عند حصولهم على منتج أو خدمة جديدة، كما ينبغي إدراجها على موقع الشركة الإلكتروني.
وبينت المسودة أنه ينبغي على وسطاء التأمين أو إعادة التأمين الإفصاح للمؤمن لهم عما يحصلون عليه من الشركة من عمولة وأتعاب مقابل الخدمات التي يقدمونها، وأنه في حال إلغاء وثيقة التأمين قبل انقضاء مدتها فإن على الشركة رد جزء نسبي من قيمة الاشتراك المدفوع عن المدة غير المنقضية من وثيقة التأمين حسب ما تنص عليه الوثيقة.

مما تقدم نخلص إلي أن هذه اللائحة ستساعد عملاء التأمين وأيضا شركات التأمين وبقية شركاء التأمين من العمل في شفافية وتناغم علي أساس متين ومرجعية واضحة تصحح المسار وتضمن الحقوق لأصحابها بنزاهة وإنصاف 

"ساما": 30 يوليو آخر موعد لشركات التأمين لتطبيق مبادئ حماية العملاء



حددت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" الـ 30 يوليو القادم آخر موعد لشركات التأمين لتطبيق مبادئ حماية العملاء، وذلك حسبما نقلت صحيفة "عكاظ". 
وكانت مؤسسة النقد العربي السعودي قد نشرت قبل شهر مسودة مشروع مبادئ حماية عملاء شركات التأمين، ودعت المهتمين لإبداء المرئيات على المشروع.
وقالت"ساما" إن هذه الخطوة تأتي استمرارا لجهودها في تعزيز مفهوم حماية العميل في السوق المحلي، وإستنادا إلى نظام مؤسسة النقد العربي السعودي ونظام مُراقبة شركات التأمين التعاوني ولائحته التنفيذية .